我想请问下，我上网买了东西发现是假货可是又给了钱可以退货或退钱吗？
更新时间：2015-10-23 06:57:44人浏览
问题描述：
你好，我想请问下，我上网买了东西发现是假货可是又给了钱可以退货或退钱吗？
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-广东广州
你好！协商不成，及时向消费者协会（电话12315）或者工商管理部门投诉，如果仍不能解决，消费者还可以向法院提请民事诉讼，以维护自己的权益。
2015-07-30 06:33:27
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