网络业务纠纷投诉部门
更新时间：2015-07-21 22:25:23人浏览
问题描述：
您好本人于2015.6.20号在中国联通BBN网站提交宽带包年（买10送2）续费业务但因为说我是黑名单客户名下有一电话号欠费，导致业务办理失败。注明：对方有身份证复印件和签字但没有照片视频一类的实质性证明电话号从未使用过经电话联系联通公司直接说明把钱款退款到个人银行账户但迟迟为给反款。多次向客服联系，但一直未能有效解决这种事我想咨询下应该到哪里投诉怎么解决
6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-北京北京
协商不成，到法院起诉，主张对方承担违约责任
中华人民共和国合同法
第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
2015-07-21 15:19:13
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