购买,却是由付款B在我店铺付钱。我发货

更新时间:2016-01-28 07:09:03人浏览
问题描述:
我是淘宝卖家,6月14日买家A到我店里来谈【日本充值卡】的购买,却是由付款B在我店铺付钱。我发货给并没有在我店里付款的买家A的同时,也发货给了付款B,之后【日本充值卡】被全部充值成功了。可付款B说与买家A谈妥的是【汽车加油卡】,不知道为什么买家A给他的链接是我店铺的链接,说他并没有收到【汽车加油卡】,于是申请退款。淘宝判为第三方诈骗,要我全额退款19250元给付款B。我不理解的是我的案件若是作为第三方诈骗来处理的话,那诈骗犯能诈骗成功的必然原因就是因为买家确实的付款导致的,不是吗?因为没有买家的付款,就算诈骗人和卖家谈的再天花乱坠,这订单也是不会成立,作为卖家也是绝对不会发货。可是,淘宝一直追究的责任却是卖家是否发货给第三方买家A,而不追究真正导致诈骗成功的买家的责任呢,为什么要唯独让卖家来承担因买家没有确认清楚最终付款而起的损失呢?买家A和付款B有明显双簧诈骗的嫌疑,淘宝却要我自行找到他们是同伙的证据,我觉得淘宝这样的判决不合理,要如何维权?
8位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
范艺律师
服务地区-上海上海
你再跟淘宝反馈,退钱可以,至少B要把汽车加油卡还回来,既然不是他要的东西,凭什么充值掉了。
2015-07-10 16:08:47
解瑞松律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-136-5116-8635
你好,可以起诉
2015-07-10 12:39:17
张辉律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-186-2177-3253
可以投诉。。。
2015-07-10 13:10:31
邢伟华律师
服务地区-上海上海
可以投诉可以投诉
2016-01-28 07:09:03
“柏万青老娘舅工作室”华晨兴律师
服务地区-上海上海
你再跟淘宝反馈,退钱可以,至少B要把汽车加油卡还回来,既然不是他要的东西,凭什么充值掉了。
2015-11-10 07:00:31
袁胜红律师
服务地区-上海上海
估计你只能诉讼解决了
2015-07-10 13:08:05
王汉勇律师
服务地区-北京北京
你好,咨询客服的,
2015-07-10 12:19:38
石建伟律师
服务地区-北京北京
你好,可以投诉。
2015-07-10 11:50:56
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