我在网上买一部苹果5S，当时买的时候客服说是原装正品无越狱无拆封为激活，货到付款我付款之后去验机发现是假的。连个最基本的苹果标志都没，屏幕翘起来了后壳也是没弄好，后来给客服打电话说让我先打几
更新时间：2015-07-06 09:20:46人浏览
问题描述：
我在网上买一部苹果5S，当时买的时候客服说是原装正品无越狱无拆封为激活，货到付款我付款之后去验机发现是假的。连个最基本的苹果标志都没，屏幕翘起来了后壳也是没弄好，后来给客服打电话说让我先打几百块钱的保证金给他们才处理，不给钱不予处理。就当自己自动放弃了退款或者调换的权利。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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