订做橱柜，被设计人员擅自修改了尺寸，能否要求赔偿
更新时间：2008-11-22 15:05:10人浏览
问题描述：
原告委托被告方就住房一处进行装修。二零零八年元月十二日，从被告处购买宜尔得橱柜一宗，价值陆仟零肆拾捌元。根据工程实际进度，在二零零八年八月二日进行柜体安装，在八月二十八日进行台面安装。在安装过程中，原告和家人发现实物尺寸存在问题，主要差异为：购买时，约定的尺寸为60厘米宽，而实际货物尺寸只有55厘米宽。
与橱柜生产厂家设计人员邱某联系后，邱要求立即停工，并检查图纸。八月三十日，邱查过图纸，承认由于他个人工作失误，错误将图纸的尺寸擅自改为55厘米，并答应将负责此事，达到客户满意。
九月一日，邱和厂家薛某一同来到客户现场，承认由于个人原因将尺寸弄错，并答应将台面重做，对柜体进行修改，但是就水盆赔偿时，未达成一致意见，双方最后同意通过好美家的渠道进行解决。为了保证证据，原告对九月一日的交谈进行了录音。
九月一日下午，原告到好美家公司，由该公司负责售后的崔健接待，告知过程，由崔健找厂家督促此事。
十月六日，崔健拿到原图纸，图纸中，大部分的尺寸都为原打印输出，只有柜体宽度55等字样为手工修改，并有邱的签字。但据崔健反映，厂家将按照这个修改过的图纸施工，不承担责任。
十一月九日，原告送达被告书面材料，提出（1）要求一周内提供合格柜体（2）如一周内不解决，要求全额退款并承担损失。
十一月二十一日，崔健告知，厂家不同意此方案。
综上所述，原告认为：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的第三十五条规定，在购买、使用商品时，合法权益受到损害的，向销售者好美家公司提出要求赔偿。并按照第四十七条规定，要求退回预付款并承担同期利息。另外：（1）由于安装时，将原告另行购买的摩恩牌水盆已经焊接到台面，无法另行使用 （2）安装时，由于厂家施工不当，造成厨房瓷砖破坏。根据（1）（2）要求进行赔偿。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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