各位律师们您们好，我是卖家，在淘宝经营母婴产品，买方买了产品后用过后不满意。要求退货退款，我们卖方不同意，因过了7天也用过。于是淘宝介入协调后，我们同意退款退货。但在退货运输中商品损坏，不能
更新时间：2015-04-12 23:42:23人浏览
问题描述：
各位律师们您们好，我是卖家，在淘宝经营母婴产品，买方买了产品后用过后不满意。要求退货退款，我们卖方不同意，因过了7天也用过。于是淘宝介入协调后，我们同意退款退货。但在退货运输中商品损坏，不能进行第二次销售，快递公司不同意是他们的错，因外箱和内箱无损无破，只赔运费三倍。买方不服，但他拿不出证明给快递公司看在寄前无损害，要我方赔，我方卖方也不愿意赔得多，现在买方经淘宝工商局消费维权，请问我方卖方应该怎样做？请讲解仔细一些，十分感谢。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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