用什么方法可以维护消费者的权益？
更新时间：2008-11-03 15:20:06人浏览
问题描述：
我 到中关村花1688买了一部oppoa103的手机，买的时候他说手机是金属磨砂和400万象素，回到家我仔细看了一下手机，手机外壳并不是金属磨砂，还有照相机的像素只有130万。 我 就 到网上查了一下opooa103 的 价格才1100知道上当了，我用什么方法可以维护我 的权益？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-北京北京
你好！
可以协商处理，也可以通过向消协投诉解决，如有证据的，可向法院起诉！
北京律师祝永根
电话：13141427548
2008-11-03 15:20:06
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