订错酒店,如何赔偿

更新时间:2015-05-08 07:35:59人浏览
问题描述:
通过**电话预订了新加坡民丹岛自由行,我们已在电话中清除表述要入住民丹岛的娜湾酒店,并且信用卡支付全部金额。2月3日当晚赶到民丹岛,在渡轮码头和酒店工作人员核对后发现,携程给我们预订的是巴厘岛的娜湾。酒店名字相同,但我们的行程确认单上未标注“巴厘岛”字样,只有下方英文写着巴厘岛的地址。北京时间21点,我们两个女生在民丹岛码头空等一个多小时,才联系上酒店接我们再先行入住,并且又支付了所有房费。目前与**沟通两次,让我们提供房费单据,表示还要等待领导处理。想咨询律师,根据消保法以及旅游法,此种情况能够获得怎样的赔偿,谢谢。
6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张辉律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-186-2177-3253
依双方合同约定处理。。
2015-02-10 19:29:20
张建生律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-133-1178-3016
依双方合同约定处理。
2015-02-10 14:48:55
邢伟华律师
服务地区-上海上海
依双方合同约定处理依双方合同约定处理
2015-05-08 07:35:59
李建成律师
服务地区-北京北京
要看你们的合同才能判断
2015-02-12 21:24:11
赵鸿杨律师
服务地区-上海上海
双方合同约定。。。。。
2015-02-11 11:20:37
“柏万青老娘舅工作室”华晨兴律师
服务地区-上海上海
依双方合同约定处理 。
2015-02-10 19:09:15
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