我在xx有两张银行卡,其中一张开通了网银,平时在网上购物就用开通网银的那张卡。2014年5月22日我在淘宝网上通过快捷支付买东西,27日使用银行卡时通过短信提醒发现两张卡内余额不对,随后到银
更新时间:2015-05-04 06:33:28人浏览
问题描述:
我在xx有两张银行卡,其中一张开通了网银,平时在网上购物就用开通网银的那张卡。2014年5月22日我在淘宝网上通过快捷支付买东西,27日使用银行卡时通过短信提醒发现两张卡内余额不对,随后到银行查询,经查询发现两张卡内共计七千多元于22日分几次以异地pos形式划走,但是22日这几笔交易均未收到银行的短信提醒。我平时在网上买东西支付时都是用开通网银的那张卡,支付宝也只绑定了这一张银行卡。与银行交涉时银行方称两个卡都在网上开通了快捷支付,是属于我的个人疏忽,而且声称那几笔交易都有短信提醒,与他们没有任何关系。如果我收到短信,会不在第一时间到银行挂失吗?请问律师这样的问题,是属于我个人的疏忽还是银行的责任?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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