商家法律服务咨询我是商家,客户要求退款,因为是产品质量问题,我们也重新做好给新的产品,退款事项工商管理吗

更新时间:2015-02-03 21:05:25人浏览
问题描述:
商家法律服务咨询我是商家,客户要求退款,因为是产品质量问题,我们也重新做好给新的产品,退款事项工商管理吗
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
庞文波律师 咨询我
服务地区-青海西宁·电话-137-0973-6024
你好,可以向质检局咨询一下。
2015-02-03 16:59:25
郭安青律师
服务地区-青海西宁
工商管理可以协调。
2015-02-03 21:05:25
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