我在2018715从淘宝上买了一台小冰箱,请问淘宝店家在销售产品之前没有做好质量把控,应该如何处理?

更新时间:2018-09-09 17:06:44人浏览
问题描述:
您好!我在2018/7/15从淘宝上买了一台小冰箱,2018/8/30收到厂家信息说冰箱排风扇存在质量问题,寄了新的排风扇过来让我自己换,也发了视频指导,但是我不是专业人士,我也不会换。,浪费我很多时间和精力。请问淘宝店家在销售产品之前没有做好质量把控,应该如何处理?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
陈奇斌律师 咨询我
服务地区-福建厦门·电话-137-2089-0151
可以起诉销售方要求更换或退货
2018-09-09 17:06:44
王常青律师
服务地区-福建福州
要求派人上门服务
2018-09-09 13:25:03
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