安装后发现有产品质量问题,该怎么办?

更新时间:2023-04-12 10:32:44人浏览
问题描述:
我买了整个淋浴房的天然大理石,安装后发现有产品质量问题,店家不处理,该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,建议和对方协商解决,协商不成可以向消费者协会投诉。
2023-04-12 10:32:44
法律快车咨询顾问 咨询我
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因产品质量发生民事纠纷时,当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁;当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以直接向人民法院起诉。
2023-04-12 10:32:15
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已帮助127520人 · 响应时间 平均1分钟内
法律分析:跟商家进行协商,协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同,请求商家进行违约赔偿,承担违约责任。法律依据:《中华人民共和国民法典》
第六百一十条 因标的物不符合质量要求,致使不能实现合同目的的,买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的,标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。
第六百一十七条 出卖人交付的标的物不符合质量要求的,买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。
2023-04-12 10:31:29
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