咨询一下宏图的用户使用手册有没有存在这欺骗行为，作为消费者维权的胜算是多少
更新时间：2010-11-10 17:57:00人浏览
问题描述：
我在2008年3月25号在宏图三胞买了一台保修三年的电脑，今年8月20号送修是显卡坏了，当初承诺20天修好，一直到11月7号他们一个技术员把显卡送过来。说是什么良品，我要求维修方按三包规定第22条来。那个技术员打电话给他们的领导，受领导指示在用户手册的翻出这样一个规定其中有这样的描述；“前二年保修依据国家三包规定执行，第三年保修更换件保证使用性能（即良品）”我想咨询一下宏图的用户使用手册能不能作为买卖双方的合约执行，这种不告知承诺有没有存在这欺骗行为，作为消费者维权的胜算是多少，谢谢！
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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