网购欺骗消费者权益怎么处理该怎么赔
导读：
网购欺骗消费者权益的处理方式：
消费者可以采取电话、信函、面谈、互联网等形式向消费者协会投诉。
网购欺骗消费者权益的赔偿：
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
法律快车提醒您，欺骗消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。主要包括：
1.销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品；
2.采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；
3.销售处理品、残次品、等外品等商品而谎称是正品的；
4.以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的；
5.以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；
6.不以自己的真实名称和标记销售商品的；
7.以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
在网购中，如果消费者权益受到侵害，要保存和搜集以下证据来维权：
1.购物凭证：如发票、小票、购物记录等，这些都是消费者维权的基本证据。
2.聊天记录：与商家的沟通记录是非常重要的证据，可以保留聊天记录的截图或公正邮服务提供的邮件保全存证。
3.商品问题证据：包括商品瑕疵、质量问题记录、商品性能与描述不符的凭证等。如果商品有保修卡、信誉卡、产品使用说明书、产品合格证、警示标志等凭据，也要妥善保管。
4.卖家信息：包括卖家的基本信息、经营者的产品信息、地址电话等。
5.交易证据：证明交易已经产生的证据，如交易成功的记录、发货单、收货单、快递单据等。
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引用法条
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