消费者权益法律规定了什么义务
导读:
消费者有下列义务:
1.遵守社会公德,尊重生产者、销售者、服务者的劳动和合法权益。
2.按商品使用说明的安装、使用和维护保养商品、遵守规定或约定的服务制度。
3.投诉商品和服务的质量、价格等问题时应如实反映情况,提供有关证据。
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了消费者享有九种合法权利,分别是:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、受教育权、人格尊严受尊重权、监督权。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
第八条,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
第九条,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
法律快车提醒您,消费者投诉没用的,可以与经营者协商和解;如果当事人不愿意协商或者协商不了的,还可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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引用法条
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