消费者权益,消费者权益
更新时间：2009-04-10 20:08:20人浏览
问题描述：
你好！我想问一下，我在结婚前在金铂利钻石专卖店买了一枚钻戒,只戴了26天,上面的钻石就不见了,我去专卖店找他们负责人要求作鉴定,他们说从来就没有发生过这种事,我们的质量没问题.也拒绝我和他们人负责人联系。答应给我50%的赔偿，他们还说这50%不是给你钻戒赔偿，而是看在这个钻戒对你的重要意义对你的赔偿（不承让戒指质量问题）。我也询问过他们的总部，他们那边的人说：对于这个问题我们认为还是接受50%的赔偿为好，如果要是做鉴定的话，你自己去做鉴定，我们承认，但是如果鉴定部门出示疑似外力作用使钻石脱落或疑似质量问题，我们概不负责，还有就是你在出同等价位的钱，我们再给你做一款一样的钻戒，看看是否脱落！现在的情况就是这样！我希望赔偿一款同等价位的戒指！
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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