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网购纠纷应该到哪个法院起诉

法律快车官方整理 更新时间: 2021-12-30 14:12:33 人浏览

导读:

消费难免会出现纠纷,网络消费的纠纷更是逃不掉,在出现纠纷的时候,消费者可以通过有效的途径进行维权,就网购纠纷应该到哪个法院起诉、网购投诉找哪个部门、网购订金可退吗,以下由法律快车小编为您一一解答,希望对您有所帮助。

  消费难免会出现纠纷,网络消费的纠纷更是逃不掉,在出现纠纷的时候,消费者可以通过有效的途径进行维权,就网购纠纷应该到哪个法院起诉、网购投诉找哪个部门、网购订金可退吗,以下由法律快车小编为您一一解答,希望对您有所帮助。

  一、网购纠纷应该到哪个法院起诉

  网购纠纷应该到网购纠纷的管辖法院起诉,根据《民事诉讼法》第二十三条的规定,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。

  根据《中华人民共和国民事诉讼法司法解释》第二十条的规定,以信息网络方式订立的买卖合同,通过信息网络交付标的的,以买受人住所地为合同履行地;通过其他方式交付标的的,收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的,从其约定。

  

  二、网购投诉找哪个部门

  可以网站投诉:各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。

  《公安机关办理刑事案件程序规定》第十六条:

  针对或者利用计算机网络实施的犯罪,用于实施犯罪行为的网站服务器所在地、网络接入地以及网站建立者或者管理者所在地,被侵害的计算机信息系统及其管理者所在地,以及犯罪过程中犯罪分子、被害人使用的计算机信息系统所在地公安机关可以管辖。

  三、网购订金可退吗

  按规定,在淘宝等网络购物平台,提前支付的定金,是无法直接退款的。

  一般来说,店家都会在预售商品详情页,备注说明定金不能退。

  支付定金后,商家会为你保留商品,如果你想取消交易,就属于单方面违约。

  因此,在通常情况下,定金无法直接退款。当然,也存在某些方法,能够退定金。

  用户可以好好跟商家协商,只要商家同意,你就能在支付尾款前,申请定金退款。

  除此之外,大家也可以按照交易流程,等到抢购时间,正常支付尾款,生成订单。

  接下来,你再进行整个订单退款,比如七天无理由等,这个退的钱是包含定金的。

  以上就是由法律快车小编编辑整理的与网购纠纷应该到哪个法院起诉相关的法律知识,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖,网购纠纷应该到网购纠纷的管辖法院起诉。如果您就相关问题还有疑问的,欢迎向法律快车律师咨询。

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引用法条

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