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又一年双十一即将到来,网购过后遭遇商品质量问题,或者物流问题等网购纠纷,该怎么取证?在取证的时候,我们可以保留账户注册和订单信息,截屏办公证,也可以直接起诉,这样能尽快进入鉴定程序,下面由法律快车小编在本文整理介绍相关内容。
保留账户注册和订单信息截屏办公证
网购中,经常出现网名匿名购买、下订单和实际收货人不一致的情况。而其实,网络订单是证明双方买卖合同关系成立的重要证据。消费者应妥善留存网络账户注册信息、个人订单信息,及时截屏保存,必要时应办理公证。
网购中网页截图等电子证据占据重要地位,要求网店开具的发票应当实名,商家发货的快递单,也应当谨慎保存。另外,商家网店的某些广告标语涉及虚假宣传的,消费者也应及时截屏留证,必要时需要办理公证。
可直接起诉尽快进入鉴定程序
在众多涉及产品成分含量、质量好坏、真伪的维权案件中,权威机关的鉴定结果是案件审理的重要依据,直接决定着胜败。多...
在现实生活中也产生了新型的纠纷,面对纠纷,消费者如何维权?北京市海淀区人民法院的法官以案说法,提醒消费者在消费过程中妥善应对、处理新型纠纷。
以旧换新买手机陷阱重重留好证据是关键
小丽去星球公司维修坏屏手机,星球公司告知换屏需一千多元,如果在该公司柜台买同品牌手机,坏屏手机还可以折抵一定费用,且店内正在搞活动,购买任意一部手机可立减500元。小丽动心了,与对方工作人员协商好用坏屏手机折抵2300元,再交2300元购买一部同品牌新手机。在小丽交完2300元手机款后,店内经理过来告知小丽,必须再交钱办一张4G卡(也就是换购合约机)或把原来的卡升级为4G卡,最低消费为每月169元,合约期为两年,如果不选则手机不能激活,只能是样板机,而且该手机是定制机就算升级为4G卡,也只能用北京的号,因为手机不能插卡。
此时,小丽要求退款,经理说因为手机出库了,退不了,退款几率是2%-3%,且店里不办...
又一年双十一即将到来,网购过后遭遇商品质量问题,或者物流问题等网购纠纷,该怎么取证?在取证的时候,我们可以保留账户注册和订单信息,截屏办公证,也可以直接起诉,这样能尽快进入鉴定程序,下面由法律快车小编在本文整理介绍相关内容。
保留账户注册和订单信息截屏办公证
网购中,经常出现网名匿名购买、下订单和实际收货人不一致的情况。而其实,网络订单是证明双方买卖合同关系成立的重要证据。消费者应妥善留存网络账户注册信息、个人订单信息,及时截屏保存,必要时应办理公证。
网购中网页截图等电子证据占据重要地位,要求网店开具的发票应当实名,商家发货的快递单,也应当谨慎保存。另外,商家网店的某些广告标语涉及虚假宣传的,消费者也应及时截屏留证,必要时需要办理公证。
可直接起诉尽快进入鉴定程序
在众多涉及产品成分含量、质量好坏、真伪的维权案件中,权威机关的鉴定结果是案件审理的重要依据,直接决定着胜败。多...
网络给我们的生活带来了非常多的便利,越来越多的人选择在网络上购物,由于网购的买家在收到货物之前只能看到图片和一些商品有关的秒杀,因此产生的交易纠纷也变得越来越多,很多人遇到网购纠纷都不知道要怎么处理,那么网购交易纠纷可以得补偿吗?下面法律快车小编为大家详细介绍一下,希望对大家有所帮助。
一、网购交易纠纷可以得补偿吗一般情况下,当当事人遭遇的网购交易纠纷时,可以通过法律手段来要求赔偿而至于补偿并没有。
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