买到假货怎么投诉到工商局
导读:
1.当消费者购买到假冒伪劣产品时,可以直接拨打12315电话向工商局进行投诉。
2.在拨通电话后,请按照工作人员的提示回答问题,如实陈述购买假冒伪劣产品的事实、理由及投诉请求,并提供自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式,以及被投诉方的名称、地址、电话等信息。
这样可以帮助工商局更好地了解投诉情况,并采取相应的处理措施。
1.如果消费者发现流通领域存在销售假冒伪劣商品的行为,可以向当地工商部门进行投诉。
2.投诉时,应提供对方售假的证据,如发票和官方鉴定结果等材料。这些证据将有助于工商部门对投诉进行调查和处理。
3.消费者也可以向当地质监部门举报或投诉,以维护自身合法权益。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条规定:
1.消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。
2.销售者赔偿后,如果损害是由于生产者的责任或向销售者提供商品的其他销售者的责任,销售者有权向生产者或其他销售者追偿。
3.如果消费者因商品缺陷造成人身、财产损害,也可以向销售者或生产者要求赔偿。在接受服务时,消费者的合法权益受到损害的,也可以向服务者要求赔偿。
这些规定为消费者提供了法律保护,确保他们在购买商品或接受服务时能够得到公正对待和合理赔偿。
若你遇到更多关于消费者权益的问题,欢迎在法律快车留言咨询。我们为你提供专业的法律建议和解答。
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引用法条
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