4S店久久不交车怎么投诉
导读:
我们买车一般要去4S店订车,签订合同之后,会在合同中约定交车期限,4S店要在约定期限内交车,那么4S店久久不交车怎么投诉、4S店提车验车完整流程是什么、提车当天可以上牌照吗,以下由法律快车小编为您一一解答,希望对您有所帮助。
(一)4S店内部投诉
发生纠纷或有什么不满意的地方,我们可以先打4S店内部投诉电话反映情况,调用4S店内部监控影像作为证据,让4S店内部的监督机制起到作用;或者向4S店管理领导投诉销售人员的行为,毕竟只要正当的诉求,管理者都能替你解决好。
(二)投诉网站平台投诉
以下这些网站都是国内主流的汽车投诉网站,车主只要登录网站,按照指引完成投诉即可,这些投诉内容被审核后会直接由厂家的人员来进行答复,或者会私下给出解决方案。以汽车质量网的投诉流程为例,大体是用户注册——完善资料——进入投诉通道——填写投诉内容——等待网站审核——等待厂家处理反馈——完成或再投诉
(三)拨打12315热线电话
方法:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
(四)向媒体投诉,网络发声
媒体曝光也是一个可行的方法,向当地主要媒体进行投诉,另外有一些媒体在315期间会专门开通投诉平台,比如央广,投诉方式包括登陆央广网汽车频道“你投我诉-315消费者投诉平台”网络专题;关注央广汽车微信;或者拨打投诉热线:010-56807176。这个是4S店比较担心的,记者一旦上门进行曝光,门店信誉将会受到严重的影响,品牌厂家也会有所牵连。
(五)走法律途径进行维权
如果以上方法效果不明显,自己又确实掌握相关证据,那们只能通过法律途径来解决了,我们直接向法院起诉,然后去质量技术鉴定局鉴定,鉴定报告交给法院,等法院裁决。
(一)看生产日期
每辆汽车都有个出厂铭牌,一般固定在车头盖发动机旁边,或左右车门旁边,或副驾驶座附近。铭牌上有车辆的基本信息,其中就包括生产日期,距离你提车日期在三个月内,就是正常新车。
(二)看轮胎
新车的轮胎表面会有一些小毛刺,俗称胎毛,如果没被磨掉的话,就是正常新车。轮胎的生产日期也要检查,以防是积压胎,一般半年内是正常的。胎壁的这组数字,后面的四位数字就是生产日期,前两位代表一年中的第几周,后两位代表年份。
(三)检查里程表
每辆新车都会有自己的总里程表,公里数不超过50km的一般都是正常。但此前也有新闻曝光过,一些车商会拔掉传感器,来屏蔽里程表,这种现象现在虽然不多,但也有存在。所以里程表仅作为参考之一。
(四)检查外观
新车要检查外观是否有异色、污点,漆面是否完好,做工缝隙是否均匀等。条件允许,也可以用检测仪监测一下漆膜厚度,如果某一部分漆色或厚薄与周围不相吻合,或显现出细微的圈状刮痕,多是受过损伤后经重新喷涂美容所致,一般情况下,可以用手感受一下。
(五)检查发动机舱
打开引擎盖,检查里面是否干净,若是藏有明显灰垢,则可能被人开过较长时间了。同时,还要注意一下线束是否整齐干净。还可以抽出机油尺,检查机油油位是否合适。用纸巾擦拭机油尺,观察机油是否清亮,如果机油发黑并带有杂质的话,则车辆可能是库存车,甚至是试驾车。要注意的是,最好打着车三分钟后熄火,再抽出机油尺检查。
(六)检查底盘:
可以趴下身看地下都没有机油点,条件允许的,也可以用举升机升起车辆检查底盘有没有油污或者漏油。
(七)检查功能配置:
接着就可以进到车里,启动车辆,检查一下车内的功能配置是否正常:灯光、仪表、空调、音响等。
(八)检查证件:
确认车辆没有问题后,最后就要检查一下证件是否齐全:产品合格证(号码与车架号发动机号一致)、产品说明书、保养手册等。新车一般都选择在4S店购买全险,所以,还要检查保单及其条款内容。
一般正式牌照要隔天才能上好
因为我们在提新车的当天是比较费时间的,车主不仅需要验车,还要办理各种新车手续,最后还得申领临牌才能把车开到车管所。而车管所办理上牌业务也需要走一堆流程,所以如果是提车当天想上牌的话时间是来不及的。
以上就是由法律快车小编编辑整理的与4S店久久不交车怎么投诉相关的法律知识,发生纠纷或有什么不满意的地方,我们可以先打4S店内部投诉电话反映情况,如果效果不好,可以选择起诉等其他途径。如果您就相关问题还有疑问的,欢迎向法律快车律师咨询。
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