超市购物算多了怎么办
导读：
对于我国在超市进行购物当中，如果因为员工的出错导致金额算错的情况下，是需要进行一些后续处理，那么对于我国购物算多了钱，它应该如何进行退还？接下来法律快车小编为大家整理关于超市购物算多了怎么办问题的解答，带着问题我们一起往下看。
可以向超市相关人员索要赔偿，赔偿的金额为商品的价格。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》：第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
由于超市多收钱的行为为不履行价格承诺行为，构成了价格欺诈行为，因此可以按照上述条款索要赔偿。
1、从投诉内容来看，超市结账多收钱主要有以下三种情形：一是实际结账金额略高于标注价；二是标注“促销价”实际仍按原价收费；三是同一件商品被多次收费，即一件商品被扫码多次。
2、新消法规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，一般以3倍计算；增加赔偿后不足500元的，为500元。从受理情况看，已有消费者通过新消法维护了自己的合法权益。如郁某在一超市买了2罐薯片，每罐标价5、9元，应付11、8元，超市实收15、8元。郁某投诉到工商部门后，获赔500元。又如高某买了管标价9、7元的牙膏，后发现超市多收3、2元，在工商人员的介入下，也获赔500元。
超市多收钱应当承担何种法律责任，需要依据是否有故意欺诈行为来进行区分判断。
找工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。
所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。
以上便是小编为大家整理关于超市购物算多了怎么办问题的详细解答，对于我国消费者在进行投诉后，是需要根据相关原因进行解决，并且对于我国超市的价格如果出具后是需要承担责任。如果您还有其他疑问，欢迎咨询法律快车网站专业律师。
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