两天前，我在微型经销商买了一双鞋，是货物付款的方式，在货物到达后，我检查了货物，签了字，钱也交给了信使。我回家后，发现鞋子尺寸不合适，我想退货，货物已经退回卖方，但是他没有给我钱，XX还要我做这些钱。
更新时间：2020-04-13 15:16:57人浏览
问题描述：
两天前，我在微型经销商买了一双鞋，是货物付款的方式，在货物到达后，我检查了货物，签了字，钱也交给了信使。我回家后，发现鞋子尺寸不合适，我想退货，货物已经退回卖方，但是他没有给我钱，XX还要我做这些钱。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
合同纠纷律师团队
推荐
已帮助88295人 · 响应时间 平均2分钟内
关于想退货怎么办的问题，解答如下：
1、四类商品不适用无理由退货：消费者定制的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。
2、三类性质商品不适用七日无理由退货：
一、拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或拆封后易导致商品品质发生改变的商品；
二、一经激活或试用后价值贬损较大的商品；
三、销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
3、“商品完好”标准：商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。
4、退货运费谁承担：商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的，按照约定；消费者参加满足一定条件免运费活动，但退货后已不能达到免运费活动要求的，网络商品销售者在退款时可扣除运费。
1、四类商品不适用无理由退货：消费者定制的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。
2、三类性质商品不适用七日无理由退货：
一、拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或拆封后易导致商品品质发生改变的商品；
二、一经激活或试用后价值贬损较大的商品；
三、销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
3、“商品完好”标准：商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。
4、退货运费谁承担：商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的，按照约定；消费者参加满足一定条件免运费活动，但退货后已不能达到免运费活动要求的，网络商品销售者在退款时可扣除运费。
2020-04-13 14:49:42
咨询我
已帮助99738人 · 响应时间 平均3分钟内
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020-04-13 14:55:51
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助54454人 · 响应时间 平均5分钟内
《侵害消费者权益行为处罚办法》将自3月15日起施行，对于经营者故意拖延或者无理拒绝消费者合理要求的行为，由工商部门依照《消法》第56条予以处罚。
《处罚办法》对经营者故意拖延或者无理拒绝消费者合理要求的情形进行了细化，经营者有下列两种情形之一并超过15日的，视为故意拖延或者无理拒绝：一是经有关行政部门依法认定为不合格商品，自消费者提出退货要求之日起未退货的;二是自国家规定、当事人约定期满之日起或者不符合品质要求的自消费者提出要求之日起，无正当理由拒不履行修理、重作、更换、煺货、补足商品数量、煺还货款和服务费用或者赔偿损失等义务的。
《处罚办法》对经营者故意拖延或者无理拒绝消费者合理要求的情形进行了细化，经营者有下列两种情形之一并超过15日的，视为故意拖延或者无理拒绝：一是经有关行政部门依法认定为不合格商品，自消费者提出退货要求之日起未退货的;二是自国家规定、当事人约定期满之日起或者不符合品质要求的自消费者提出要求之日起，无正当理由拒不履行修理、重作、更换、煺货、补足商品数量、煺还货款和服务费用或者赔偿损失等义务的。
2020-04-13 15:16:57
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
收货人在提货时未对货物进行检验的，在收到货物后发现货物有毁损、灭失的，应当怎么办
在货物运输合同中，收货人提货时，一个重要的问题就是收货人对货物的检验。货物经过运输后，其质量和数量很有可能发生变化，检验的目的是为了查明承运人交付的货物是否完好
货运合同知识
人浏览
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
收货人在提货时未对货物进行检验的，在收到货物后发现货物有毁损
在货物运输合同中，收货人提货时，一个重要的问题就是收货人对货物的检验。货物经过运输后，其质量和数量很有可能发生变化，检验的目的是为了查明承运人交付的货物是否完好
海商法解读
人浏览
有关货物到达后，收货人检验货物期限的规定？
收货人提货时应当按照约定的期限检验货物。对检验货物的期限没有约定或者约定不明确，依照《合同法》第61条的规定仍不能确定的，应当在合理期限内检验货物。收货人在约定
货运合同知识
人浏览
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
针对网购“七日无理由煺货”遭遇实施瓶颈的问题，《处罚办法》规定了经营者有下列4种情形之一併超过15日的，视为故意拖延和无理拒绝：对于适用无理由煺货商品，自收到消
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
产品质量侵权责任属于特殊侵权责任，对产品质量责任属过错责任抑或无过错责任，适用何种归责原则，学者有不同观点。通说认为，民法通则第122条所规定。的产品质量责任属
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，您这次送货过程存在一定瑕疵，即未验收签名。本次货主所言损失您是否应该承担，因已经交货8天，我认为应当从交易习惯、货物类型等角度综合分析。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
不赔，，，，，
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
施工合同是不是要式合同
施工合同是要式合同。所谓要式合同是指根据法律规定应当采取特定方式订立的合同。施工合同是指承包人进行工程建设施工、发包人支付价款的协议，当事人订立施工合同应当采用
合同纠纷
人浏览
你好，可以依据你收到货物的情况，以及约定的情况，要求对方赔偿
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以申请淘宝介入，不过时间太久了，尽早处理较好
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
买房6万定金能否退，视情况而定。如因卖方原因导致合同无法履行，可要求双倍返还定金；如因买方原因，定金一般不退。若双方协商一致解除合同，可协商定金退还事宜。如合同
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
是否可以申请免除债务，需要看具体的法律规定和债务情况。一般来说，如果债务人因为不可抗力等法定原因无法履行债务，可以向法院申请免除债务。但具体是否能够免除，需要根
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
建设合同属于什么类别合同
建设合同属于承揽类别合同。建设工程合同是承包人进行工程建设发包人支付价款的合同，通常包括建设工程勘察、设计、施工合同，依法订立的建设工程合同对承包人和发包人具有
合同纠纷
人浏览
家人代签车位合同需注意：一，有当事人明确授权书时，可代签；二，无授权书但事后得到当事人追认，合同依然有效；三，无授权且未获追认，合同无效。实际操作中，应确保代签
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议积极按照合同约定处理吧
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
先施工后签合同违法吗
先施工后签合同违法，存在一定的法律风险。对于合同签订前的履行过程，由于存在较大的不确定因素，双方的权利义务不明确、法律责任界定不清，容易产生法律纠纷，合同的事前
合同纠纷
人浏览
你好你这边涉及多少q
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
未签合同用工满一个月不满一年的,从满一个月的次日起支付二倍工资至补订书面劳动合同的前一日止
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
3、撤销网签合同的，双方必须协商一致并签订解除合同书面协议
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，需要结合具体情况判断
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
