您好，我觉得问一下八月份给小孩买来zzz儿童学习机，用了不上大半年屏就坏掉。随后店家说摔的要我花600换了个屏，才用了一周屏就又碎了一个角。显示屏过薄了，碎的那里都能见到里边的物品。我觉得退了，店家不
更新时间：2020-03-07 14:08:24人浏览
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您好，我觉得问一下八月份给小孩买来zzz儿童学习机，用了不上大半年屏就坏掉。随后店家说摔的要我花600换了个屏，才用了一周屏就又碎了一个角。显示屏过薄了，碎的那里都能见到里边的物品。我觉得退了，店家不给退说只有再换屏。我打过消协她们转交到XX局拿给店家那检测還是不给退。我该怎么做您好，我觉得问一下八月份给小孩买来zzz儿童学习机，用了不上大半年屏就坏掉。随后店家说摔的要我花600换了个屏，才用了一周屏就又碎了一个角。显示屏过薄了，碎的那里都能见到里边的物品。我觉得退了，店家不
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《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
根据以上规定，对于通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的，七日内无理由退货。否则要有双方的合同或约定。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
根据以上规定，对于通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的，七日内无理由退货。否则要有双方的合同或约定。
2020-03-07 13:43:59
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消费者可以请求消费者协会调解解决争议：消费者协会是专门保护消费者利益的群众性组织。在消费者利益受到侵害时有职责去保护，受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查，调解是其一项重要职能。
调解必须坚持自愿和合法的原则。消费者协会进行调解的过程为：一是收理消费者的投诉；二是消费者协会要求经营者处理、答复；三是组织调解。
调解必须坚持自愿和合法的原则。消费者协会进行调解的过程为：一是收理消费者的投诉；二是消费者协会要求经营者处理、答复；三是组织调解。
2020-03-07 13:50:10
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当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调查、核实，并将有关情况向监控委员会主要负责人汇报，发生医疗事故的按规定向卫生行政部门报告。发生患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;导致3人以上人身损害;应在12小时内向卫生行政部门汇报。
2020-03-07 14:08:24
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