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你好，我在理发店剪头发了。理发师给我剪的很丑。然后，剪的太慢了。许多时间迟了，理发的过程和我没有交流。理发前我在和她说我的标准。现在，经过消费者协会的协议，他们只是同意支付理发差额(因为经常

更新时间：2020-03-07 21:56:39人浏览

问题描述：

你好，我在理发店剪头发了。理发师给我剪的很丑。然后，剪的太慢了。许多时间迟了，理发的过程和我没有交流。理发前我在和她说我的标准。现在，经过消费者协会的协议，他们只是同意支付理发差额(因为经常进行的价格不同，所以没有事先通知我)，不想赔偿。现在可以在这种情况下起诉了你好，我在理发店剪头发了。理发师给我剪的很丑。然后，剪的太慢了。许多时间迟了，理发的过程和我没有交流。理发前我在和她说我的标准。现在，经过消费者协会的协议，他们只是同意支付理发差额(因为经常

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当消费纠纷通过协商仍不能解决时，或消费者对消费者协会、工商行政管理部门调解和仲裁不服时，均可向法院起诉，也就是打消费官司。
　　消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
　　提起讼诉必须具备的法定条件
　　
（1）原告必须是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
　　
（2）有明确的被告；
　　
（3）有具体的诉讼请求和事实、理由；
　　
（4）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
　　符合以上条件的起诉，人民法院才会予以受理。

2020-03-07 21:37:51

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消费者协会的职能：
1．向消费者提供消费信息和咨询服务；
2．参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
3．就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议；
4．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
5．投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论；
6．就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼；
7．对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

2020-03-07 21:39:45

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消费者的获得赔偿权是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。　　《消费者权益保护法》第11条规定：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
　　所谓求偿权，在《消费者权益保护法》第十一条中规定得很明确，即消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。　　消费者在购买、使用商品或接受服务时，由于经营者的过失或故意，可能会使人身权或财产权受到侵害。
这里的人身权包括消费者的生命健康权、姓名权、名誉权、荣誉权等，财产损害则包括直接的财产损失和间接的财产损失。因此，对于商品的购买者、商品的使用者、接受服务者以及在别人购买、使用商品或接受服务的过程中受到人身或财产损害的其他人而言，只要其人身、财产损害是因购买、使用商品或接受服务而引起的，都享有求偿权，商品的生产者、销售者或服务者均要承担赔偿责任，而不论其是否有过错，除非是出于受害者自己的过错，如违反使用说明而造成的损害，则商品的制造者、销售者不承担责任。
　　按照法律规定，消费者除因人身、财产的损害而要求获得赔偿损失这一最基本、最常见的方式之外，还可以要求其他多种民事责任承担方式，如修理、重做、更换、恢复原状、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉等等。
　　消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿；

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