我还在电视直销电話购买了一对助听，那时候她服务承诺说成在网上沒有卖的，并告知了我购买的价钱，可是在另一方货送出去后，我上外网发觉了一模一样的助听，并且价钱也比他说的划算贴近一半，因此我觉得通电话退换货
更新时间：2020-03-06 22:00:02人浏览
问题描述：
我还在电视直销电話购买了一对助听，那时候她服务承诺说成在网上沒有卖的，并告知了我购买的价钱，可是在另一方货送出去后，我上外网发觉了一模一样的助听，并且价钱也比他说的划算贴近一半，因此我觉得通电话退换货，可是另一方不接听电话，如今我该如何退回这对助听。（注：此货如今都还没送到，在快递公司路程中）我还在电视直销电話购买了一对助听，那时候她服务承诺说成在网上沒有卖的，并告知了我购买的价钱，可是在另一方货送出去后，我上外网发觉了一模一样的助听，并且价钱也比他说的划算贴近一半，因此我觉得通电话退换货
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2020-03-06 21:42:11
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第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
2020-03-06 21:47:31
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经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
2020-03-06 22:00:02
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