我在微商店买了一瓶减肥药,药后胃痛,要求退货,微商因为他们退款无效,没有理由拒绝退款,请问这种情况是否可以要求退货。

更新时间:2020-03-03 09:38:01人浏览
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我在微商店买了一瓶减肥药,药后胃痛,要求退货,微商因为他们退款无效,没有理由拒绝退款,请问这种情况是否可以要求退货。
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如果因产品质量问题要求退款,商家拒绝退款的《消费者权益保护法》没有规定实体店无理退货的内容。 实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。
如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形。
2020-03-03 09:10:00
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协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法  第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。   经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2020-03-03 09:15:18
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产品质量问题可以退货根据中华人民共和国产品质量法第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
  
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
  
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
  
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
2020-03-03 09:38:01
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