您好 假如购到高仿香烟,店家果断不退换货。取得烟草局辨别出去是高仿香烟 能够 找他损失赔偿吗?

更新时间:2020-01-25 15:41:36人浏览
问题描述:
您好 假如购到高仿香烟,店家果断不退换货。取得烟草局辨别出去是高仿香烟 能够 找他损失赔偿吗?
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020-01-25 15:23:37
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关于买到假烟,例如:消费者买到假烟怎么举报、投诉呢?市民买到假烟,发现非法经营假烟、走私烟等线索,均可拨打烟草监管举报电话12313投诉。接到举报后,烟草部门会按照举报必查、投诉必究和严格保密的原则。   买到假烟怎么举报?   市民买到假烟,发现非法经营假烟、走私烟等线索,均可拨打烟草监管举报电话12313投诉。接到举报后,烟草部门会按照举报必查、投诉必究和严格保密的原则,打击相关涉烟的违法犯罪行为。一旦烟草部门确认举报情况属实,按照相关规定会给予举报者一定金额的奖励。   相关内容:   如何辨别假烟呢?   由于各厂家生产的卷烟特征不一样,所以鉴别真假烟也比较复杂,但最简单的方法,就是通过对卷烟的条包装上的封口、拉线、印刷颜色和字体、数码技术等进行对比细看,真烟质量都比较好,条包装透明纸平整光洁、图案、字迹清晰、烟丝梗少且长短均匀有光泽,真烟吸烟香味纯正,刺激小,余味舒适,点燃之后不自动熄灭,烟灰不易散落。   假烟一般条包包装松散、假烟烟丝有不少烟梗,烟末较多、点燃之后易熄灭,烟灰为灰黑色,假烟一般吸后喉感辛辣,余味不适,这是一种基本的鉴定方式,还不一种简单的方式是与烟草商店出售的卷烟比对,就可以判断其真假。此外,如果消费者感觉买到的卷烟口感不对,可送到烟草专卖局做免费鉴定。   重庆市烟草专卖局对发现售卖假烟的处理   重庆市烟草专卖局设立的重庆烟草专销一体化服务平台把各类举报投诉渠道进行了归并,市民不论拨打过去的打假举报电话
12313、客户服务电话966599,或是登录官方网站,都可以进入专销一体化服务平台,享受“一站式”服务。处理时间也有严格规定,如消费者认为购买到假烟的投诉,必须尽量在30分钟内赶赴现场处理。
2020-01-25 15:30:15
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法条解读侵权责任法第四十七条规定:“明知产品存在缺陷仍然生产、销售,造成他人生命、健康损害的,被侵权人有权依法请求惩罚性赔偿。”这是我国继消费者权益保护法第四十九条之后,首次在民事基本法中明确的惩罚性赔偿规定,这是针对产品生产商、销售商故意侵权的产品责任,即明知产品有缺陷有可能造成损害,却仍然将其投放市场放任造成损害,而且造成了他人生命、健康损害的后果。
  但是,具体如何计算惩罚性赔偿金,侵权责任法没有明确规定,尚需由法官根据案件具体情况,综合考虑各种因素予以确定,其赔偿数额需达到惩罚故意侵害消费者权益的生产商及销售商的目的。
  案例分析某不法制药厂生产出某批减肥药,其明知该药的成分及制药原理中达不到正常减肥的效果,还会造成服药人严重腹泻、厌食等健康损害,仍将该批减肥药投放到市场;某药品销售商家明知该制药厂无该批减肥药的制药批文仍进购该药,并投放各种媒体广告大肆宣传其减肥效果,对消费者高价销售。
一些爱美的消费者服用了该减肥药之后虽身体消瘦了,但出现了严重损害身体健康的侵权后果。  一些消费者可能会因维权太麻烦或者迷信减肥成功等原因不去维权,最后即使厂家赔偿了少数维权的消费者,厂家仍可以获得非法利润。
但有了惩罚性赔偿金,不仅可以对该非法制药厂家及销售商家予以惩罚,并且可以调动受害人的维权积极性,用惩罚性赔偿打击非法制售违法药品的生产商、销售商。  维权提示消费者从侵权责任法实施之后,只要满足生产商或销售商恶意生产销售缺陷产品并造成消费者人身损害两个条件,即可以请求获得故意侵权的生产商、销售商给予比其受到的实际损害高出一倍或几倍的高额赔偿。
2020-01-25 15:41:36
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