您好,快递包裹完好无损并签收后,谁负责查找损坏的内容,卖方拒绝退款

更新时间:2019-12-29 11:18:41人浏览
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您好,快递包裹完好无损并签收后,谁负责查找损坏的内容,卖方拒绝退款
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快递企业运送快件的损失赔偿适用于《邮政法》第四十五条第二款(即邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定)“也就是说,快件出现丢失或损毁时,赔偿额度应不受‘所付邮费三倍’的限制。”  消费者支付快递费,快递公司收取了快递费,双方在法律上已经形成了有效的合同关系,快递公司应当按照约定完成快递服务。
“在运输过程中,由于快递公司工作上的失误等原因,物品丢失或者损毁,只要消费者能够提供当初快递物品的发票等价值证明,快递公司都应按照照价赔偿进行赔偿。也就是说,无论是否保价,都适用于《民法通则》、《合同法》等民事法律关于损失赔偿的规定。
”没有保价的物品,消费者要保留能证明其价值的凭证,一旦物品出现丢失或损毁,可以利用凭证并依照相关的民事法律,要求快递公司按照实际损失进行赔偿。
2019-12-29 11:08:10
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根据《民事诉讼法》规定:谁主张、谁举证。如果认为承租人在租赁财产期间造成损害的,能够证明损害事实发生在租赁期间的,可以请求承担赔偿责任。如果不能证明或者证明困难的,可以根据损害情况,提供相应的损害事实证明材料。
否则,要承担举证不能的法律后果。
2019-12-29 11:13:22
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对产品的质量问题和非质量问题,销售者是有义务调换或者退货的,如果造成了消费者人身和财产损害,销售者还应当赔偿。”
商家若拒不退款,若是在第三方平台销售,则买家可向平台申诉,并拿出证据证明,则平台会对商家作出处罚,轻则对商家作相应扣款、让物品下架,重则扣分,甚至禁止其以及相关帐户在该平台销售、查封其网店,还可能会追究其法律责任
2019-12-29 11:18:41
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