我在淘宝上买了一张上铺和一张下铺，送货前没有申请退款。结果，退款申请被启动，紧接着，他证明货物已经交付。现在他们已经申请退款好几天了。他们还没有为我解决这个问题。他们让我等着收货，也让我承担运费。我觉
更新时间：2019-12-26 10:55:57人浏览
问题描述：
我在淘宝上买了一张上铺和一张下铺，送货前没有申请退款。结果，退款申请被启动，紧接着，他证明货物已经交付。现在他们已经申请退款好几天了。他们还没有为我解决这个问题。他们让我等着收货，也让我承担运费。我觉得不可理喻，不知道该怎么办。客服也没有处理任何事情。如何解决这样一个问题？我在淘宝上买了一张上铺和一张下铺，送货前没有申请退款。结果，退款申请被启动，紧接着，他证明货物已经交付。现在他们已经申请退款好几天了。他们还没有为我解决这个问题。他们让我等着收货，也让我承担运费。我觉
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协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2019-12-26 10:37:55
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如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2019-12-26 10:45:30
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当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调查、核实，并将有关情况向监控委员会主要负责人汇报，发生医疗事故的按规定向卫生行政部门报告。发生患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;导致3人以上人身损害;应在12小时内向卫生行政部门汇报。
2019-12-26 10:55:57
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