那个商家是卖手机的,他说他的手机都是漏税的,后来要他退他不退,钱也不给我!还是个学生

更新时间:2019-10-02 16:27:35人浏览
问题描述:
那个商家是卖手机的,他说他的手机都是漏税的,所以比平常的手机价格低了很多,一共是1588元,全新正品,15天退货,用支付宝付的款,但是寄来的确是假的,后来要他退他不退,死不承认!钱也不给我!后来尝试了用支付宝投诉电话,但我没打,应为我怕他已经把钱转到另外一个上面去了,冻结了这个支付宝号也没有用,所以我就特别无助,应为这个是我的红包钱,我又没有工作还是个学生,骗了1588特别心疼,所以求助求助,帮帮忙!拜托了那个商家是卖手机的,他说他的手机都是漏税的,后来要他退他不退,钱也不给我!还是个学生
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消费者维权 对于这样的问题,您首先最好通过与对方协商解决,如果对方商品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成,可通过以下途径解决:
(1)与经营者协商和解;
(2)请求消费者协会调解;
(3)向有关行政部门申诉;
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院提起诉讼
2019-10-02 16:27:35
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