我买了一条裙子 后来发现穿上以后的第二天出现问题 结果他们不同意 还说是我刮的 请问接下来我该怎么办
更新时间：2019-10-20 16:32:23人浏览
问题描述：
我买了一条裙子 800元 当时没出差 没穿 过了3??5天才穿 后来发现穿上以后的第二天出现问题 出现破洞和布料划痕的问题 我当时看到以后都蒙啦 这才第二天 而且我很爱惜这条裙子 怎么会这样 我就去找商家去了 要求退货 结果他们不同意 根本就说衣服质量没问题 还说是我刮的 我买衣服他第二天也没这个样子 还光明正大的说让我去报工商 请问接下来我该怎么办我买了一条裙子 后来发现穿上以后的第二天出现问题 结果他们不同意 还说是我刮的 请问接下来我该怎么办
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以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，如果起诉需保留时间差证据（没到期）。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2019-10-20 16:32:23
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