我是卖家在拍拍二手平台2500卖了个手机出去 买家收到货后说有瑕疵 他申请退款我同意了
更新时间：2019-10-17 06:22:17人浏览
问题描述：
我是卖家在拍拍二手平台2500卖了个手机出去 ，买家收到货后说有瑕疵 ，我让他退回来，他申请退款我同意了 ，过几天邮寄回来给我的是个其他东西，快递我已经拒绝签收了。我联系买家他让我报警，我报警了说是平台的责任让我联系拍拍二手平台 我联系拍拍二手平台他说我已经同意退款了没办法了我是卖家在拍拍二手平台2500卖了个手机出去 买家收到货后说有瑕疵 他申请退款我同意了
1位律师解答
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对产品的质量问题和非质量问题，销售者是有义务调换或者退货的，如果造成了消费者人身和财产损害，销售者还应当赔偿。”
商家若拒不退款，若是在第三方平台销售，则买家可向平台申诉，并拿出证据证明，则平台会对商家作出处罚，轻则对商家作相应扣款、让物品下架，重则扣分，甚至禁止其以及相关帐户在该平台销售、查封其网店，还可能会追究其法律责任
商家若拒不退款，若是在第三方平台销售，则买家可向平台申诉，并拿出证据证明，则平台会对商家作出处罚，轻则对商家作相应扣款、让物品下架，重则扣分，甚至禁止其以及相关帐户在该平台销售、查封其网店，还可能会追究其法律责任
2019-10-17 06:22:17
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