我购买的可能是假货，我去沟通人家说是真的我要不要去质检部门做一份质检。如果是假货我改怎么处理
更新时间：2019-10-26 15:51:36人浏览
问题描述：
昨天在超市购买的特价x衣液，回去用完发现衣服掉色，我打电话咨x客服，我购买的可能是假货，我又去大点的超市购买回来对比，发现味道还行洗衣液稠度，都不一样，我去沟通人家说是真的我要不要去质检部门做一份质检。如果是假货我改怎么处理我购买的可能是假货，我去沟通人家说是真的我要不要去质检部门做一份质检。如果是假货我改怎么处理
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在超市买到假货，可以通过消法规定的方式进行维权。关于是否是假货的问题，可以由行政执行部门认定或者鉴定机构进行鉴定。 相关规定：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2019-10-26 15:51:36
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