雪花啤酒频现异物遭投诉质检部门证实不合格
导读:
昨天上午,记者委托南京市产品质量监督检验院对雪花啤酒的检验结果出炉,证实消费者王先生购买的一瓶内有悬浮物的雪花啤酒不合格。本月初,市民王先生和2个朋友,在一家超市内买到了漂浮着异物的雪花啤酒。王先生和朋友们希望雪花啤酒给个说法,在长达几周的“拉锯”中,雪花一直不肯给出合理解释。直到上周,记者将这瓶问题啤酒送往质检部门的当天,雪花提出了最新的赔偿答复。
啤酒中惊现沉淀物、黑斑
6月7日,市民王先生从常府街三条巷一家超市内买了4瓶雪花啤酒。“晚上喝完3瓶后,朋友钱先生忽然发现其中一瓶啤酒内,漂浮着霉斑一样的物体。我们都没想到大企业的产品居然还有这个毛病。”
6月9日,在王先生工作的地方,记者看到了这瓶尚未开启的568毫升装,批号为110428N17:30C的问题啤酒。记者肉眼能看到啤酒内有半个指甲盖大小的沉淀物,啤酒瓶上还有一块黑斑。记者擦拭后才发现,这块黑色脏斑贴在啤酒瓶内壁,无法擦掉。
王先生说:打了投诉电话,雪花啤酒的工作人员马菲(音)前来处理此事。“马菲对这瓶问题啤酒拍了照片,并让我们填了投诉单,说是等领导回来就处理此事。他说按照《消法》规定,要赔我10瓶啤酒,但可以多赔我们几箱。可是比这价格高10倍的雪花,我也不知道能不能喝。”王先生说:“喝完啤酒后几天都不舒服,有恶心的感觉。于是在投诉单上写下希望赔偿3人共1000元检查费的要求。”
南京公司:有问题自己看
6月10日,本来是雪花啤酒工作人员马菲与王先生约定,给出赔偿答复的日子。但当天王先生并没有接到来自雪花的电话。等待数天没有结果,14日,记者陪同王先生来到了位于常府街的华润雪花啤酒(江苏)有限公司南京销售分公司。
记者见到了负责处理此事的廖先生(音)。王先生说:“我希望雪花在媒体上向消费者道歉给个说法;还希望雪花把这瓶问题啤酒送到质检部门。我想知道:这里面到底是什么,对消费者是否有害?”对此,廖先生回答:“啤酒里有什么杂质需要权威部门出具报告。是不是符合出厂规格《食品安全法》,生产工厂有不可推卸的责任。”
5月7日,记者追踪雪花问题啤酒时,就曾遭遇位于江宁的生产厂家华润雪花啤酒(南京)有限公司与南京销售分公司的互相推诿。当时厂家工作人员说:啤酒出现这些问题,应该由售后人员解答。“他们(售后)不解决这个问题,我们把他们撤了得了。”雪花啤酒里的杂质到底是如何产生的?这次,廖先生说:“你说的问题我不予回答。” 雪花啤酒的生产企业和销售公司,到底哪一方才能给出啤酒为何有异物的答案?廖先生回答:“需要你们自己去看,不是我来告诉你。”
质检部门证实:啤酒不合格
于是记者购买了同批次的3瓶啤酒,将它们和上述问题啤酒一起送往南京市产品质量监督检验院。昨天上午检测结果已出,王先生购买的那一瓶啤酒被证实不合格。
南京市产品质量监督检验院国家农副中心高级工程师凌睿告诉记者:“这瓶啤酒外观存在三四个悬浮物,是明显外来异物,不符合国家标准。质检部门将出具不合格报告。这有可能是啤酒瓶清洗过程中没有清洗干净产生异物。
最早发现问题啤酒的钱先生在得知检测结果后说:“正规厂家按道理绝对不会出现这样的问题。之前有朋友喝雪花也遇到过异物,但我们没在意。自己遇到后,在网上查了下,发现类似情况特别多。现在喝啤酒肯定要看一下。雪花我是不敢再喝了。” 在媒体介入之后,雪花啤酒答应向王先生等人赔偿12箱啤酒,“21日雪花打电话说,要先送来几箱。”钱先生告诉记者。
【新闻链接】 *雪花啤酒近期屡屡被曝有异物*
>>5月4日,南京市民尹先生称在自己的饭馆里,客人点的一箱雪花纯鲜啤酒中有2瓶竟然漂浮着异物。客人拒绝买单,他无奈免掉270元的餐费。尹先生想要雪花啤酒赔付损失,但是雪花啤酒迟迟不给回音。接到投诉后,记者多方协调,雪花在5月7日给出赔偿答复。
>>4月,板桥的朱先生购买的一箱雪花干啤中,2瓶漂浮着大量“霉斑”,他不慎喝下半瓶,腹泻一夜。4月25日,龙虎网报道后,朱先生才得到赔偿。 (来源:金陵晚报)
(责任编辑:牛刀)
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