我在电脑城买了本联想笔记本,下载了个检测软件,请问我们要怎么去找卖家退货或者换新机呢?

更新时间:2019-10-26 14:21:29人浏览
问题描述:
我在电脑城买了本联想笔记本,因为太匆忙,没有时间,付款后就直接回家了!等儿子回到学校后,下载了个检测软件,发现硬盘已经使用了200多小时,发现是翻新机了。可是他在学校只有周末才回家,请问我们要怎么去找卖家退货或者换新机呢?我在电脑城买了本联想笔记本,下载了个检测软件,请问我们要怎么去找卖家退货或者换新机呢?
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2019-10-26 14:21:29
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