但是签收后后的半个小时发下外包装坏了,其他什么都没有包裹,现在是快递公司赔偿我吗

更新时间:2019-10-27 09:56:16人浏览
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我是咸鱼卖家,快递员未声明验货再签收,但是签收后后的半个小时发下外包装坏了,衣服也破了,而且羽绒服仅用快递袋包装,其他什么都没有包裹,买家已经签收了但是要求我退款并且承担退回的运费,现在是快递公司赔偿我吗但是签收后后的半个小时发下外包装坏了,其他什么都没有包裹,现在是快递公司赔偿我吗
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具体情况具体分析,例如,快递公司丢件,消费者如何获得赔偿?
1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
2019-10-27 09:56:16
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