显示正常，手机厂商以手机外表有人为损坏为痕迹象由不给手机屏幕触屏失灵的问题保修，符合三包法规定吗？
更新时间：2019-10-07 13:12:34人浏览
问题描述：
手机屏幕有划痕，显示正常，没有碎屏，没有裂痕，背盖有一处轻微磕
碰，手机厂商以手机外表有人为损坏为痕迹象由不给手机屏幕触屏失灵的问题保修，符合三包法规定吗？显示正常，手机厂商以手机外表有人为损坏为痕迹象由不给手机屏幕触屏失灵的问题保修，符合三包法规定吗？
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保修期内不保修，消费者可以向产品质量监督管理部门申诉机构申诉，由产品质量监督管理部门责令其按三包规定办理。例如：MP4要通过连接计算机下载文件,属于手持式个人数字信息处理设备,MP4的三包按照《微型计算机商品修理更换退货责任规定》执行, 整机三包期是1年。
即使是活动产品，也执行同样的三包时间。对于卖家不承担三包责任，按照三包规定第30条，你可以打12365向质量技术监督局投诉。
即使是活动产品，也执行同样的三包时间。对于卖家不承担三包责任，按照三包规定第30条，你可以打12365向质量技术监督局投诉。
2019-10-07 13:12:34
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