2016年3月13日我在x网下单买了一双婴儿鞋,经协商,退货退款 卖家却不退款。请问到哪儿投诉

更新时间:2019-10-04 17:03:06人浏览
问题描述:
2016年3月13日我在x网下单买了一双婴儿鞋,经协商,退货退款 ,可是我退款了,卖家却不退款。我多次找卖家和淘宝客服,到现在没结果,请问到哪儿投诉,2016年3月13日我在x网下单买了一双婴儿鞋,经协商,退货退款 卖家却不退款。请问到哪儿投诉
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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按照《消费者权益保护法》的相关规定,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
如果卖家不退款
2019-10-04 17:03:06
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