跟顾客说过是带电的，顾客要求退货，可是只是赠品而已又没收钱，我不同意退货，她说要去投诉我。我该怎么办
更新时间：2019-10-01 13:42:34人浏览
问题描述：
我是微商，搞活动的时候赠瘦脸仪，跟顾客说过是带电的，结果不是带电的，顾客要求退货，可是只是赠品而已又没收钱，我不同意退货，她说要去投诉我。我该怎么办跟顾客说过是带电的，顾客要求退货，可是只是赠品而已又没收钱，我不同意退货，她说要去投诉我。我该怎么办
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一般来说有三种途径解决
一：自己和医院协商。
二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三：找律师，律师会全权负责的。
这个你比较省心，当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。
一：自己和医院协商。
二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三：找律师，律师会全权负责的。
这个你比较省心，当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。
2019-10-01 13:42:34
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