我在淘宝上买了个东西，那个人说快递被他们的快递员掉了需要赔偿给我他就发了支付宝二维码扫描然后退款给我骗取了我一万多
更新时间：2019-09-30 13:36:47人浏览
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我在淘宝上买了个东西，那个人说快递被他们的快递员掉了需要赔偿给我他就发了支付宝二维码扫描然后退款给我骗取了我一万多
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快递公司如果没有被告知该邮寄品特殊的话，无须承担责任。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。以上答复，如果满意，敬请采纳，并给予评价。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。以上答复，如果满意，敬请采纳，并给予评价。
2019-09-30 13:36:47
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