在淘宝买了双鞋子,鞋带子太短了,扣不上,穿不了,要求退货,卖家不给退款

更新时间:2019-09-25 23:03:17人浏览
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在淘宝买了双鞋子,鞋带子太短了,扣不上,穿不了,要求退货,卖家不给退款
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消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品,如果产品质量有问题或者不符合约定的,可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的,消费者享受七天无理由退货。
消费者权益保障法
  第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
  依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2019-09-25 23:03:17
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