????我前几天在淘宝上买商品是被骗了?5000?元?????原因是这样的??我看中了一个宝贝和卖家QQ聊了?还可以??我就拍了并且付款了??可是才过了一会自动交易成功了?支付宝就我钱打给了卖家?卖家
更新时间：2019-06-04 14:58:32人浏览
问题描述：
律师们?您们好??请看看我的问题谢谢，????我前几天在淘宝上买商品是被骗了?5000?元?????原因是这样的??我看中了一个宝贝和卖家QQ聊了?还可以??我就拍了并且付款了??可是才过了一会自动交易成功了?支付宝就我钱打给了卖家?卖家没有发货没有订单号的前提下，??就这样我第二天看到了?打电话给淘宝客服?他们说不负责赔偿?只负责协调卖家给我退款如果不退款就封店，也不能给我赔偿???可是我不知道怎么办了?无缘无故就亏损了5000元，?想想淘宝也有责任啊???希望能得到您们的帮助??自己工作也不容易?两个月工资就这样被骗走了????我前几天在淘宝上买商品是被骗了?5000?元?????原因是这样的??我看中了一个宝贝和卖家QQ聊了?还可以??我就拍了并且付款了??可是才过了一会自动交易成功了?支付宝就我钱打给了卖家?卖家
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如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2019-06-04 14:36:54
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商家拒不退款的，可以按照以下方法处理：A. 擅自扩大不适用7日无理由退货商品范围：对商家警告、责令改正，拒不改正的处1万以上3万以下罚款。
B. 商家不及时提供退货信息、以拆封、查验商品为由拒绝退货、拒不退款等超15日：依照《消费者权益保护法》第56条有关规定处罚。
C. 不明确标注退货规则及配套制度进行销售：对商家警告，责令改正；拒不改正的处1万以上3万以下罚款。
D. 销售不完好无理由退货商品，且未显著标注商品情况：法律、行政法规若未规定，予以警告，责令改正，并处1万以上3万以下罚款。
B. 商家不及时提供退货信息、以拆封、查验商品为由拒绝退货、拒不退款等超15日：依照《消费者权益保护法》第56条有关规定处罚。
C. 不明确标注退货规则及配套制度进行销售：对商家警告，责令改正；拒不改正的处1万以上3万以下罚款。
D. 销售不完好无理由退货商品，且未显著标注商品情况：法律、行政法规若未规定，予以警告，责令改正，并处1万以上3万以下罚款。
2019-06-04 14:42:55
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商品有问题，具体案例具体分析可参照《消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2019-06-04 14:55:21
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买东西被骗或者你的消费权益被侵犯，可以向工商机关投诉。投诉电话号码12315。投诉后，工商机关会就展开调查，给予调解处理。如果处理不了，你还可以向法院起诉解决。消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。
销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
2019-06-04 14:58:32
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