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7月底我们在4S店买了一辆长安新车，也有跟4S店销售人员关于车子进水这件事情怎么处理的通话内容（当然，还需要什么证据不？

更新时间：2019-05-23 10:01:05人浏览

问题描述：

律师，您好！7月底我们在4S店买了一辆长安新车，一个月后，因为车载液晶屏突然关机，就开车去首保，首保时打印出来的单子居然车主显示的是别人，当时很惊讶，就通过该车主电话了解到，该车主于6月中旬购买此车时，发现车的天窗没有关，停在4S的露天停车场，当晚下雨，车内进了很多水，他就没有提此车而是换了一辆。但是在我们购买此车时，根本不知情，4S店和销售人员只字未提。现在我们手里有首保单（上面车主是别人），有我跟该车主的通话记录（记录了车怎么进水，在哪里停放，什么时间他在哪里购买时又换车的内容），也有跟4S店销售人员关于车子进水这件事情怎么处理的通话内容（当然，我们没有认可他的处理方式），现在我们告4S店销售欺诈能否成立？还需要什么证据不？能获得多少赔偿？麻烦律师解答，谢谢！！！！7月底我们在4S店买了一辆长安新车，也有跟4S店销售人员关于车子进水这件事情怎么处理的通话内容（当然，还需要什么证据不？

4位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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1、未托付保管物品被盗不会赔偿　
2、临时占道停车场无特殊约定不担责　
3、免费停车场无重大过失不担责

2019-05-23 09:42:22

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销售欺诈涉及的情况较多，需要具体分析，例如，消费者权益保护法第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
根据你的描述，证据方面基本全面，保险点如果涉及诉讼，可以让律师给把关下。

2019-05-23 09:43:55

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销售假冒伪劣产品，根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。赔偿损失时按照填补原则以及惩罚性原则处理，具体可参照相关法律规定。，经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；
（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；
（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；
（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；
（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；
（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。、第条，生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品（包括已售出和未售出的产品，下同）货值金额等值以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

2019-05-23 10:00:22