请问快递公司丢失快递按照商品价格的几倍来赔偿?

更新时间:2019-06-02 09:37:57人浏览
问题描述:
请问快递公司丢失快递按照商品价格的几倍来赔偿?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助158461人 · 响应时间 平均1分钟内
快递公司需要承担物品赔偿责任。
根据《中华人民共和国邮政法》法律规定:
第四十五条 邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿,适用本章规定。
邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。
邮件的损失,是指邮件丢失、损毁或者内件短少。
第四十六条 邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。
第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
2019-06-02 09:27:06
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助102152人 · 响应时间 平均3分钟内
《邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:   
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。   
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
2019-06-02 09:32:33
平台特邀律师 咨询我
已帮助177063人 · 响应时间 平均1分钟内
快递邮件丢失后如何索赔的问题,目前市内的这些快递公司虽然有工商执照,但大都不挂牌,依靠电话联系上门服务。尽管这些公司的价格比较低廉,但这些公司大多没有固定办公场所,经营过程不规范,快件积压的现象时有发生。
  调查发现,一些民营快递公司,都有“保价”业务,只是收费和赔偿方式各不相同,没有统一标准。目前市内的这些快递公司虽然有工商执照,但大都不挂牌,依靠电话联系上门服务。
尽管这些公司的价格比较低廉,但这些公司大多没有固定办公场所,经营过程不规范,快件积压的现象时有发生,邮寄物品的安全和时限都很难保证,一旦丢失基本无法查找,消费者受损失后索赔无门。
  司法实践:邮件丢失后如何索赔?这在我国各地的司法判例中并不一致。之所以会出现这样的情况,是因为我国法律之间有着不一致的地方,有冲突。以邮政信件丢失后的民事赔偿而言,《民法通则》是采用填平式的赔偿原则,即损失多少赔偿多少;而《邮政法》采取的是有限赔偿的原则,在国务院规定的赔偿标准内进行赔偿。
EMS特快专递邮件使用须知规定:“未保价邮件如发生丢失、损毁或短少,按邮政部门规定的标准赔偿。”我国《邮政法》第四十七条第二款指出“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
在审判中,有的法院依据《民法通则》,也有的依据《邮政法》。  在各地审判实践中也一直有两种差异很大的判决。有的法院认为,快递公司的《契约条款》是格式条款,其实质是减轻自身责任,侵犯消费者的利益,这种格式条款应当是无效的,快递公司应当按照客户的实际损失赔偿;但也有的法院认为,快递公司的《契约条款》不是格式条款,其理由是,《契约条款》中已经提供了交寄货物“保价”这一方式,客户如果觉得货物重要,完全可以通过保价的方式来消除风险,因此,邮件丢失后,没有保价的货物,只能按照约定的赔偿最高额200元来赔。
2019-06-02 09:37:57
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
快递丢了谁赔偿?
快递丢了谁赔偿?
快递业务的出现给人们的生活带来了极大的便利,但是快递途中货品丢失了或者损坏了,由谁赔偿?赔偿标准怎么确定?尤其是网购的商品,没有收到货是由商家赔偿还是快递公司赔
其他损害赔偿
人浏览
按照货物的实际价值赔偿,如果有其他损失,也可以主张。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
工厂搬迁赔偿明细
工厂搬迁赔偿明细
工厂搬迁时,如果员工与单位协商达不成一致意见的,单位应提前30天书面通知解除劳动合同,并支付经济赔偿金:每满一年支付一个
劳动法
次播放
快递丢失找谁赔偿
快递丢失找谁赔偿
市民尹女士反映,她从湖南邮寄来的快递由于百世汇通快递员送错人导致丢失。在向站点投诉后,她得到快递员赔付2000元的解决方案。但是,几天后,快递员却称已被开除,不
损害赔偿动态
人浏览
快递遗失手机 只能按邮费三倍赔?
快递遗失手机 只能按邮费三倍赔?
核心提示:《邮政法》有规定,未保价的邮件如果丢失或损毁,最高赔偿额不超过所收取资费的三倍,因此像杨某某的这种情形,即便是打官司也很难胜诉。为了一部在快递过程中遗
损害赔偿动态
人浏览
未保价的情况下是按照邮费的3倍赔偿。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
加班时薪不低于平时时薪的多少倍
加班时薪不低于平时时薪的多少倍
加班时薪不低于平时时薪的百分之一百五十。有下列情形之一的,用人单位应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报
劳动法
人浏览
具体情况具体分析,例如,快递中途消失,消费者如何从快递公司获得赔偿?快递中途消失,并没有送到买家手中,快递公司或快递员需要承担快递丢失的责任,在快递的运输流程中
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,建议与快递公司协商。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
快递企业运送快件的损失赔偿适用于《邮政法》第四十五条第二款(即邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定)“也就是说,快件出现丢失或损毁时
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
您好!没有进行报价的,快递公司也应该承担。根据《中华人民共和国邮政法》的规定第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
快递公司需要承担物品赔偿责任。根据《中华人民共和国邮政法》法律规定:第四十五条邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿,适用本章规定。邮政普遍服务业务范围以
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
您好,如果对方存在过错,可以起诉,要求赔偿
全部11个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在实体店购买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以选择找实体店管理人协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
你好,根据法律的规定十岁一下的孩子买游戏账号的行为是无效的可以申请退款,十岁以上的未成年人买游戏账号的行为效力待定需要监护人的追认才发生效力
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
需要挂失
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
你好,可以与商家协商解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
商家不给退款举报方法如下:1、向交易平台投诉,提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等;2、向消协投诉,和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向消
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
一、商家不退款怎么投诉1、商家不退款的投诉如下:(1)如果是网购商品,可以向购买平台投诉;(2)拨打12315消费者热线投诉,维护权益;(3)向当地消费者保护协
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
在实体店买的东西,也可以无理由退货。消费者权益保护法是有这方面的规定的。但是你购买的东西不能收订做的,或者是容易腐烂变质的,有时效性的,无法二次销售的。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,你可以向商家要求赔偿损失。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者因购买商品受到人身损害,有权获得赔偿。如商家拒绝赔偿,可采取法律手段维权。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询