我在拼多多上面买了染发膏，他让我自己在家省钱手把手教我漂，他只是给我退钱了，没有给我赔偿损失费，这事应该怎么办
更新时间：2024-05-14 16:45:48人浏览
问题描述：
你好，我在拼多多上面买了染发膏，灰色需要漂，他让我自己在家省钱手把手教我漂，后来就头发断了，他只是给我退钱了，没有给我赔偿损失费，这事应该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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可要求商家赔偿。具体操作：1. 收集证据，如购买记录、头发损害照片等；2. 与商家协商，提出赔偿要求；3. 如协商无果，可向消协投诉或向行政部门申诉；4. 必要时，可依据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉。
2024-05-14 16:45:48
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你好，你可以向商家要求赔偿损失。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者因购买商品受到人身损害，有权获得赔偿。如商家拒绝赔偿，可采取法律手段维权。
2024-05-14 16:45:36
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针对你的情况，可以尝试与商家协商、请求消协调解、向行政部门申诉或提起诉讼等方式维权。选择哪种方式取决于你与商家的沟通情况、损失大小及维权成本等因素。
2024-05-14 16:45:14
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