抖音买的鞋子，出现质量问题，商家威胁不解决，官方客服不理会
更新时间：2024-05-19 20:59:09人浏览
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抖音买的鞋子，出现质量问题，商家威胁不解决，官方客服不理会
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除了投诉，解决鞋子质量问题的方式还有与商家协商、调解和诉讼。首先，您可以尝试与商家协商，看是否能够达成退换货或赔偿的协议。如果协商无果，您可以向消费者协会或相关行政部门申请调解。若调解仍不能解决问题，您还可以选择向法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的权益。
2024-05-19 20:59:09
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如果您发现商家在抖音上售卖假货，您可以向抖音平台举报，同时也可以向市场监督管理部门或消费者协会进行投诉。在举报时，请提供详细的证据，如商品照片、购买记录等，以便相关部门进行调查。此外，您还可以关注抖音平台发布的打假公告，了解平台对于假货的打击措施，以便更好地维护自己的权益。
2024-05-19 20:58:56
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已帮助159104人 · 响应时间 平均2分钟内
如果您在抖音购买的鞋子出现质量问题，商家威胁不解决且官方客服不理会，您可以选择向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉。在投诉时，请保留相关证据，如订单截图、商品照片等，以证明您的权益受到侵害。同时，根据《消费者权益保护法》第二十四条的规定，如果商品存在质量问题，您有权要求退货、更换或修理。商家拒绝履行义务时，您可以通过法律途径维护自己的权益。
2024-05-19 20:58:45
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