我是一名中通快递的业务员,那天客户给我打电话说她的快件什么时候送,为啥还不派送

更新时间:2019-05-16 20:39:56人浏览
问题描述:
我是一名中通快递的业务员,在双十二期间公司到件量较大,在内段期间每天都在超负荷工作,那天客户给我打电话说她的快件什么时候送,我随后问了她的地址,姓名,然后我说没有看到这个快件,客户说都已经到件2天了,为啥还不派送,我说件量大,我会尽快安排的,客户随后说这个快件我不要了,就在当天的中午,我送到她家楼下的时候给她打电话客户还说不要了,随后客户联系的卖家说东西不要了,然后卖家联系的我公司要求快件退回,过了将近有1个星期客户投诉到国家申诉局,投诉我不及时派件,态度不好,对此说法我不赞成,做为快递员我要申诉我是一名中通快递的业务员,那天客户给我打电话说她的快件什么时候送,为啥还不派送
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你可以要求公司给你申请工伤认定,如果公司不配合你就要收集证据自己到劳动局申请工伤认定,工伤认定是有有效期的,公司一个月个人一年。区别在于,公司一个月内上报,医疗费可以由工伤保险基金报销(当然得你们公司给你买了工伤保险),个人申请工伤认定,医疗费由公司承担。
如果公司不平配合,你就要收集与公司存在劳动关系的证明材料,比如和公司负责人的谈话录音、厂牌、合同等等,到劳动局仲裁委员会申请仲裁与公司的劳动关系,然后申请工伤认定,这里同时要你出具工伤事故证明,比如同事写的事故发生经过并签字按手印,或者事故的视频什么的。
认定之后,等病情稳定之后,就可以去申请伤残等级鉴定,这里要出具医院的出入院证明材料,所以自己一点要注意收集一切与你工伤事故治疗的资料,最后到劳动局仲裁委员会申请仲裁公司赔偿。
2019-05-16 20:32:06
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助157759人 · 响应时间 平均5分钟内
快递投诉;第一步:快递出现问题,第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费,就应该为您解决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题,也能更快的解决问题。
第二步;为您服务的快递员不负责任,拖拖拉拉,敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈,把问题所清楚,要求什么样的结果。
最好要求明确的回复。什么时候赔偿,赔偿多少钱等等。第三部:有时候站点和快递员都不愿意承担责任,这时候我们可以联系快递公司总客服。快递公司一般都是合作制度,不同快递之间有着不一样的管理制度,明确告知:几天内不给明确回复,将投诉到邮政管理局。
一般都会有结果。第四步:快递公司不负责任,直接投诉到邮政管理局,提供快递单号,说明情况,一般都会有结果。
2019-05-16 20:39:56
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