就在今天中午我被人威胁了，我说有什么问题吗？我说要是没有质量问题不退可以给你换别的
更新时间：2019-05-18 14:54:13人浏览
问题描述：
就在今天中午我被人威胁了，原因是这样的，上午11不到12点的时候，有一位顾客，来我家买灯，我给她找到了她需要的灯，并且也给他试了一下，灯是亮的没有问题。没过多长时间，他们开着车又回来了。有一个男的拿着灯管过来，说这个灯不要了，我要换灯，我说有什么问题吗？他说不亮，我说那就是镇流器的事，他就说不要了，要求退，我说要是没有质量问题不退可以给你换别的，他说我就要退，就不换别的，他就嫌我不退，就去找人。就在今天中午我被人威胁了，我说有什么问题吗？我说要是没有质量问题不退可以给你换别的
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助128858人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者维权途径：
1. 网购-七天无理由退换货。
从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
2. 12315维权
在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。
在使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
3. 媒体曝光维权。
针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
1. 网购-七天无理由退换货。
从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
2. 12315维权
在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。
在使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
3. 媒体曝光维权。
针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
2019-05-18 14:46:56
咨询我
已帮助60112人 · 响应时间 平均4分钟内
(一)完备的法规政策是杜绝房屋质量问题的基础 只有建立了完备的法规政策，明确的了房屋质量标准，消费者在实践中才能真正做到有法可依，切实维护自身的合法权益。近年来，建设部先后出台一系列法规政策，以加强房屋质量立法，提高工程质量，维护消费者合法权益。2000年，建设部出台了《房屋建筑工程质量保修办法》，就房屋建筑工程的最低保修期作出了明确规定：地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限;屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年;供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期;电气管线、给排水管道、设备安装为2年;装修工程为2年。有力地维护了消费者的合法权益。
(二)严格的执法措施是杜绝房屋质量问题产生的界键 有法可依，还必须有法必依。只有各级质量监督管理部门和执法机构都本着认真负责的态度，严格执法，严惩质量违法事件，才能建立威慑力，迫使部分开发商、建筑商打消侥幸心理，堵住质量问题产生的缺口。
(三)正确的质量意识是杜绝房屋质量问题产生的根本 要杜绝房屋质量问题，从根本上讲，还得立足于开发商、建筑商树立正确的质量意识观，注重工程质量，在材料设备的采购中，在工程的施工操作中，严格遵守相关法律规范，才能从根本上提高工程质量，杜绝房屋质量问题。
2019-05-18 14:54:13
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
顾客凭什么买你的？
中国的消费者变得越来越幸福。消费紧缺时代早已过去，取而代之的是，日常的消费越来越像“淘宝”活动。消费者总是满怀着得到超值回报的期望，在浩如烟海、变化无穷的商品和
消费者行为
人浏览
你好，你可以向劳动监察大队投诉。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你对车险有什么意见？现在就可以提
本报讯2011年3月31日，中国保监会根据《关于完善机动车辆商业保险制度调研工作的通知》（保监产险[2011]397号），现就完善机动车辆商业保险制度的有关问题
汽车保险
人浏览
(一)完备的法规政策是杜绝房屋质量问题的基础只有建立了完备的法规政策，明确的了房屋质量标准，消费者在实践中才能真正做到有法可依，切实维护自身的合法权益。近年来，
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
产品出现质量问题如果买方订立合同的目的因对方违约行为而不能实现的，买方可当即拒绝接收并通知解除合同。《合同法》一百四十八条规定“因标的物质量不符合质量要求，致使
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
房屋质量不合格买房人如何申请鉴定,一、房屋质量不合格买房人如何申请鉴定《建筑法》第六十条第一款规定：“建筑物在合理使用寿命内，必须确保基础工程和主体结构质量。”
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
1.已发生或者发现医疗过失行为的，当事人在按规定程序上报同时，由科室或院部组织最强技术力量，及时采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。2、
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，协商不成就起诉对方
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
可以协商处理，也可以向质监局投诉，也可以起诉法院。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
你好 根据具体情况 建议报警 争取早日破案
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，行政人员可以依法作出处罚，销售过期食品有相关的处罚。消费者可以根据《食品安全法》及《侵权责任法》要求赔偿，赔偿事宜可以先通过协商来处理，协商不成可以通过诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
手机什么原因你要退货？你可查看商品使用说明书中的条款，你可以按其规定在一定时间内退货等，必要时，先到消协投诉，调解
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
您好，建议先协商。起诉需要看合同的具体约定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
可以退货。退货（salesreturn）是指买方将不满意的商品退还给商家的过程。2018年全国工商和市场监管部门将继续加强消费维权，在监督经营者全面落实网购七日
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
可以报警，要求对方归还钱款，如果对方拒不支付，可以起诉。虽然汇错款后通过法律途径最终可以追索回自己的损失，但打官司耗时费力，所以提醒汇款人在转账时一定要认真核对
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
五一调休在法律上视为工作日，对方说调休不算工作日不合法。根据《中华人民共和国劳动法》，调休是工作日与休息日的调换，应视为工作日。对方以调休不算工作日为由推迟退款
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果您在收到全鹿大补丸后发现存在质量问题，您可以首先与卖家联系，说明情况并要求退货退款。根据《消费者权益保护法》第二十四条的规定，如果经营者提供的商品不符合质量
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果商家拒绝退货退款，您可以首先尝试与商家协商解决，如果协商无果，您可以向市场监督管理部门投诉，要求商家履行退货、更换、修理等义务，并承担必要的运输费用。如果商
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
