我买了个苹果手机但是现在检测是翻新机，我去找经销商理论他们不给预处理，我就是想知道我可不可以维权。

更新时间：2019-05-29 21:49:39人浏览

问题描述：

我买了个苹果手机但是现在检测是翻新机，也不是国行的，我去找经销商理论他们不给预处理，而且手机检测显示已经过保修期了。买了两个多月。就是苹果售后服务点检测的，就是没检测书。我让他们开他们说这个没办法开。我和苹果总部联系了。他们建议我维权。而且买回来第二天手机充电器爆炸过。我就是想知道我可不可以维权。用什么途径合适呢。我买了个苹果手机但是现在检测是翻新机，我去找经销商理论他们不给预处理，我就是想知道我可不可以维权。

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1、消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
　　
2、消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
　　
（一）与经营者协商和解；
　　
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
　　
（三）向有关行政部门投诉；
　　
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
　　
（五）向人民法院提起诉讼。
　　
3、法律依据：《消费者权益保护法》(2013修正)　第三十九条和第四十条

2019-05-29 21:41:36

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第一条为了切实保护消费者的合法权益，明确移动电话机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货(以下称“三包”)责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国电信条例》制定本规定。
第二条本规定适用于在中华人民共和国境内销售的由无线接入的移动电话机商品(包括手持式移动电话机、车载移动电话机、固定台站电话机及其附件，见本规定附录1《实施三包的移动电话机商品目录》)
第三条移动电话机商品实行谁销售谁负责三包的原则。
销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。
第四条本规定是实行移动电话机商品三包的最基本要求。
国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益的、严于本规定的三包承诺。承诺作为明示担保，应当依法履行，否则应当依法承担责任。

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