我也动心了买了一个标价2650元的和田玉减去抵用券的两千添了650现金,回去退货被拒绝说贵重物品不退只换,请问有什么办法可以退货

更新时间:2019-05-20 15:44:00人浏览
问题描述:
你好,我在商场买完东西有人就给我说可凭小票抽奖,刮了一个两千抵用券,销售员当时是各种忽悠,我也动心了买了一个标价2650元的和田玉减去抵用券的两千添了650现金,走出商场看到一个典当行问了一下人家说根本不值钱,回去退货被拒绝说贵重物品不退只换,请问有什么办法可以退货我也动心了买了一个标价2650元的和田玉减去抵用券的两千添了650现金,回去退货被拒绝说贵重物品不退只换,请问有什么办法可以退货
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019-05-20 15:42:13
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消费者权益法中七日无理由退贷的规定是:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定:
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2019-05-20 15:44:00
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